Менеджмент существует, чтобы помочь гемба лучше выполнять своё предназначение, устраняя, насколько возможно, ограничения. В действительности, однако, хотелось бы знать, сколько менеджеров в состоянии правильно понимать свою роль. Чаще всего они рассматривают гемба как источник брака, где всегда всё делается не так, как надо, и при этом они игнорируют свою ответственность за эти проблемы.

— Гемба Кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества by M. Imai (Page 45)